Política de Privacidad

En Skyers, valoramos y respetamos su privacidad y nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de viajes.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SkysMyth NIF: B70731211 Correo electrónico: [email protected]

Skyers es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web y de sus servicios.

2. Datos personales que recopilamos

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de pago: información necesaria para procesar pagos, gestionada a través de proveedores de pago seguros. Skyers no almacena datos completos de tarjetas.
  • Datos de uso: información sobre la interacción con el sitio web.
  • Preferencias de viaje y datos necesarios para la gestión de vuelos.

Los datos pueden obtenerse:

  • directamente del usuario
  • a través de proveedores necesarios para la prestación del servicio, como aerolíneas, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar el registro y la cuenta del usuario.
  • Procesar reservas y pagos.
  • Gestionar la contratación y emisión de vuelos.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Atender consultas y solicitudes.
  • Mejorar la experiencia de usuario y nuestros servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de un contrato, cuando el usuario contrata nuestros servicios.
  • Consentimiento del usuario, para comunicaciones comerciales u otros tratamientos opcionales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea aplicable.
  • Interés legítimo, para la mejora del servicio y la seguridad del sitio web.

5. Cesión de datos a terceros

Skyers no vende datos personales.

No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:

  • Aerolíneas y proveedores de transporte aéreo.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Proveedores tecnológicos, como hosting, email, APIs y herramientas de análisis.

Todos los terceros cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, Skyers garantiza que las transferencias se realizan conforme a los mecanismos legales establecidos por la normativa vigente, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • mientras exista una relación contractual
  • durante los plazos exigidos por la legislación aplicable
  • hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad

Puede ejercerlos escribiendo a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cookies

Skyers utiliza cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento del sitio web y para mejorar la experiencia del usuario. La gestión de cookies se detalla en la Política de Cookies correspondiente.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Skyers no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

11. Menores de edad

Los servicios de Skyers no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

12. Seguridad de la información

Skyers adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no puede garantizarse una seguridad absoluta en Internet.

13. Modificaciones de la política

Skyers se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

14. Contacto

[email protected]

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web o mediante la información de contacto proporcionada.